UniFi WAN Switch

UniFi WAN Switch (USW-WAN)

UniFi WAN Switch (USW-WAN) 1

Có hàng tại Viện trungtambaohanh.com, sản phẩm được hỗ trợ xử lý lỗi gì?

Nguyên nhân liên quan nguồn điện và bo mạch chính

• Thiết bị không lên nguồn: Khi nhấn nút khởi động hoặc cắm điện, switch không có dấu hiệu nhận điện như đèn LED không sáng; người dùng gặp tình trạng không thể bật máy. Cần kiểm tra nguồn vào AC, đầu nối nguồn, và mainboard tích hợp bên trong.
• Tự động tắt nguồn hoặc sập nguồn đột ngột: Switch hoạt động được lúc đầu nhưng đột nhiên mất nguồn hoặc tắt máy không báo trước, có thể do nguồn cấp bên trong hoặc mạch bảo vệ bị lỗi.
• Treo khởi động hoặc vòng lặp khởi động: Thiết bị không khởi động lên hệ điều hành mạng, đèn trạng thái LED thể hiện trạng thái không ổn định, có thể do lỗi firmware hoặc phần cứng mainboard.
• Nóng bất thường: Switch hoạt động gây nhiệt độ cao hơn mức quy định (tham khảo nhiệt độ dưới 40 °C) có thể ảnh hưởng đến độ bền và hiệu suất, cần kiểm tra hệ thống làm mát và nguồn điện.

Khi thiết bị không lên nguồn, kỹ thuật viên cần kiểm tra đúng model thuộc nhóm Switch UniFi trước khi tư vấn hướng xử lý.

Nếu phát hiện các dấu hiệu trên, quý khách có thể liên hệ để được tư vấn và kiểm tra ban đầu miễn phí tại Viện Máy Tính, trungtambaohanh.com đảm bảo không xóa dữ liệu trong bước này.

Chức năng cổng mạng RJ45 và SFP+

• Đèn LED cổng mạng không sáng hoặc chập chờn: Người dùng gặp khó khăn khi kết nối mạng qua cổng RJ45 hoặc SFP+, có thể do cáp kết nối, chân tiếp xúc hoặc module SFP+ bị lỏng hoặc lỗi.
• Mạng không ổn định, mất kết nối liên tục: Khi truy cập Internet hoặc kết nối nội bộ bị gián đoạn thường xuyên, cần kiểm tra nguồn tín hiệu từ cổng và trạng thái driver điều khiển mạng.

Khi đèn LED cổng mạng không sáng hoặc chập chờn, kỹ thuật viên cần kiểm tra đúng model thuộc nhóm Bộ chuyển mạch Switch trước khi tư vấn hướng xử lý.

Mạch dự phòng nguồn (Redundancy) và đầu vào AC

• Chạy không ổn định khi sử dụng hai nguồn AC: Thiết bị trang bị 2 đầu vào AC dự phòng, nếu một nguồn bị mất điện nhưng switch không chuyển sang nguồn còn lại ổn định, cần kiểm tra bo mạch dự phòng và linh kiện liên quan.
• Đèn báo nguồn không sáng hoặc báo lỗi: Biểu hiện đèn LED nguồn không hoạt động hoặc nhấp nháy bất thường khi cấp điện, có thể do đầu vào AC, cầu chì hoặc mạch điện có vấn đề.

Phần mềm điều khiển và cấu hình UniFi Network Controller

• Thiết bị không kết nối được với UniFi Controller: Khi cấu hình thiết bị bằng ứng dụng UniFi Network phiên bản từ 9.1.119 trở lên mà không thể truy cập hoặc quản lý thiết bị, cần kiểm tra kết nối mạng và phiên bản phần mềm tương thích.
• Lỗi cấu hình failover WAN không hoạt động: Hệ thống mạng dự phòng WAN không tự động chuyển đổi hoặc phân phối băng thông đúng cách, có thể do cấu hình VLAN hoặc QoS chưa chuẩn xác.

Để xử lý các tình trạng lỗi đối với sản phẩm UniFi WAN Switch (USW-WAN), Viện trungtambaohanh.com tiếp nhận theo nhiều hình thức trên toàn quốc, kiểm tra kỹ lưỡng bằng thiết bị chuyên dụng và kinh nghiệm tay nghề cao. Chúng tôi cung cấp chính sách bảo hành, thay linh kiện hiếm, xử lý nhanh lấy ngay 21/7, đồng thời hỗ trợ tận nhà cho các thiết bị đã hết hạn bảo hành hoặc bị từ chối bảo hành bởi hãng.

Thông số kỹ thuật UniFi WAN Switch (USW-WAN)