Ubiquiti UniFi Switch Pro 48

Ubiquiti UniFi Switch Pro 48 (USW-Pro-48)

Ubiquiti UniFi Switch Pro 48 (USW-Pro-48) 1

Có hàng tại Viện trungtambaohanh.com, sản phẩm được hỗ trợ xử lý lỗi gì?

Sự cố liên quan đến nguồn điện và nguồn dự phòng

• Thiết bị không lên nguồn hoặc tự động tắt: Trường hợp không có đèn hiển thị nguồn hoặc thiết bị khởi động lại đột ngột khi có tải thường xuyên xảy ra. Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra phần nguồn AC/DC nội bộ và nguồn dự phòng USP-RPS để xác định hư hỏng bộ nguồn hoặc mạch chuyển nguồn.
• Hiện tượng mất điện đột ngột dù nguồn cấp ổn định: Thiết bị có thể không chuyển sang nguồn dự phòng khi nguồn chính bị gián đoạn, cần kiểm tra mạch quản lý nguồn và kết nối nguồn dự phòng DC đúng chuẩn.
• Đèn báo lỗi nguồn hoặc không có tín hiệu đèn hoạt động: Cần kiểm tra phần cấp điện đầu vào từ cổng AC 100-240V cùng các linh kiện liên quan đến phân phối điện trên mainboard.

Nên liên hệ đến Viện Máy Tính để được tư vấn và kiểm tra ban đầu hoàn toàn miễn phí; bước này không xóa dữ liệu.

Biểu hiện lỗi cổng kết nối RJ45 và SFP+

• Một hoặc nhiều cổng RJ45 không hiển thị đèn tín hiệu hoặc kết nối không ổn định: Dấu hiệu này xảy ra khi có trục trặc ở driver cổng, chân cắm hoặc linh kiện mạch điều khiển cổng tương ứng. Kỹ thuật viên thao tác kiểm tra từng cổng thông qua thiết bị chuẩn đo, kiểm tra phần cứng cổng Ethernet.
• Cổng SFP+ không nhận hoặc tín hiệu yếu, gián đoạn: Cần xem xét khe SFP+ cũng như các mạch hỗ trợ cổng 10G, kiểm tra module quang hoặc cáp quang tương thích.
• Hiệu suất truyền dẫn giảm bất thường so với thông số chuẩn (65,472 Mbps forwarding rate): Kỹ thuật viên có thể xem xét các driver phần cứng và firmware của thiết bị, kiểm tra phân vùng mạng và thiết lập VLAN trên thiết bị.

Khả năng phát sinh lỗi do quá nhiệt và làm mát

• Thiết bị nóng bất thường, có thể gây treo hoặc reset đột ngột: Với thiết kế không quạt và làm mát thụ động, bộ phận vỏ thép mạ kẽm cùng ống dẫn khí động học có thể bị bám bụi hoặc tắc nghẽn khe thông gió, ảnh hưởng đến hiệu quả tản nhiệt. Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra bộ phận tản nhiệt, vệ sinh và đo nhiệt độ hoạt động thực tế.
• Phát hiện tiếng ồn hoặc rung lắc lạ khi vận hành: Mặc dù model thiết kế không quạt, hiện tượng này có thể xảy ra do các chi tiết bên trong hoặc ảnh hưởng môi trường đặt thiết bị, cần kiểm tra phần cơ cấu bên trong và khung đỡ rack.

Các lỗi phần mềm và quản lý mạng thông qua UniFi Controller

• Không thể kết nối hoặc tương tác với phần mềm UniFi Network Controller: Lỗi cấu hình phần mềm có thể gây ra tình trạng này, kỹ thuật viên sẽ kiểm tra kết nối giao diện Ethernet In-Band và thiết lập mạng trên thiết bị.
• Thiết lập VLAN, DHCP hoặc routing không hiệu quả ảnh hưởng đến mạng LAN: Các tính năng chuyển mạch Layer 3 như inter‑VLAN routing và static routing cần được kiểm tra cấu hình chi tiết, có thể do thiết lập sai trên thiết bị hoặc lỗi firmware.

Khách hàng có thể liên hệ Switch UniFi hoặc Bộ chuyển mạch Switch dành cho doanh nghiệp để được hỗ trợ, tư vấn và kiểm tra đánh giá kỹ thuật tại trungtambaohanh.com. Quy trình kiểm tra ban đầu thân thiện, không làm mất dữ liệu thiết bị.

Trung tâm chuyên cung cấp chính sách bảo hành và xử lý các lỗi Ubiquiti UniFi Switch Pro 48 (USW-Pro-48) với ưu thế săn linh kiện đặc biệt, phản hồi nhanh và phục vụ tận nơi, kể cả các thiết bị đã hết hạn bảo hành hoặc bị hãng từ chối hỗ trợ.

Thông số kỹ thuật Ubiquiti UniFi Switch Pro 48 (USW-Pro-48)