Thiết bị lưu trữ NAS Synology DS923+

Thiết bị lưu trữ NAS Synology DS923+

Thiết bị lưu trữ NAS Synology DS923+ 1

Viện trungtambaohanh.com có sản phẩm này và xử lý các lỗi nào?

Nhóm lỗi liên quan đến ổ lưu trữ và RAID

• Thiết bị không nhận ổ cứng mới hoặc ổ đang sử dụng: người dùng cắm ổ cứng SATA 2.5" hoặc 3.5" nhưng DS923+ không hiển thị ổ trong hệ thống, cần kiểm tra chân cắm ổ, khe khay và firmware ổ đĩa, đồng thời đối chiếu danh sách ổ cứng tương thích sản phẩm trong Thiết bị lưu trữ.
• Hiệu suất đọc/ghi dữ liệu giảm, truy cập chậm: tệp tin mở chậm, truyền dữ liệu giảm tốc đột ngột, cần kiểm tra phân vùng RAID (0,1,5,6,10), xem trạng thái ổ cứng và bộ nhớ cache SSD M.2 NVMe có hoạt động đúng hay không.
• Lỗi phân vùng hoặc dữ liệu bị mất: một số thư mục không thể mở hoặc mất dữ liệu đột ngột, khả năng do lỗi phân vùng hoặc tập tin hệ thống; kỹ thuật viên cần tiến hành kiểm tra vùng lưu trữ, phân vùng dữ liệu và khôi phục bằng phần mềm chuyên dụng.
• Lỗi đồng bộ và lập chỉ mục tệp trên hệ thống Synology Drive: tập tin không được cập nhật hoặc bị thiếu khi truy cập qua mạng, cần kiểm tra cấu hình ứng dụng và kết nối mạng, đồng bộ dữ liệu và backup với bản ghi Snapshot.
• Ổ cứng nóng bất thường: nhiệt độ ổ đĩa vượt mức tiêu chuẩn, thiết bị phát ra tiếng kêu hoặc cảnh báo đèn báo lỗi đĩa, kiểm tra quạt tản nhiệt cùng luồng khí và chức năng kiểm soát nhiệt độ trên mainboard.

Thiết bị lưu trữ NAS Synology DS923+ 2

Quý khách có thể liên hệ Viện Máy Tính qua số hotline hoặc đến trực tiếp cửa hàng để được tư vấn kiểm tra lỗi ban đầu miễn phí, hoàn toàn không xóa dữ liệu. Các bước can thiệp sâu hơn sẽ do kỹ thuật viên đánh giá và thông báo trước để khách hàng nắm rõ khả năng rủi ro dữ liệu.

Nhóm lỗi kết nối mạng và giao tiếp

• Thiết bị không kết nối được mạng LAN: DS923+ được trang bị 2 cổng Gigabit Ethernet, hỗ trợ Link Aggregation; khi mạng không hoạt động, cần kiểm tra cáp RJ45, switch/mạng nội bộ và module PCIe mở rộng (nếu có).
• Mất kết nối LAN đột ngột hoặc không ổn định: thiết bị thường xuyên mất kết nối hoặc không nhận IP, cần kiểm tra driver mạng trên hệ điều hành DSM cùng tốc độ và cấu hình địa chỉ IP tĩnh, DHCP.
• Không nhận thiết bị USB hoặc eSATA: các cổng USB 3.0 và eSATA trên mặt máy có thể không nhận ngoại vi, người dùng gặp tình trạng không truy cập dữ liệu từ ổ cứng rời hoặc thiết bị sao lưu, cần kiểm tra driver controller và thiết lập trên giao diện quản trị.

Thiết bị lưu trữ NAS Synology DS923+ 3

Khi thiết bị không kết nối được mạng LAN, kỹ thuật viên cần kiểm tra đúng model thuộc nhóm Thiết bị NAS Synology trước khi tư vấn hướng xử lý.

Nhóm lỗi liên quan tới hệ điều hành DSM và phần mềm ứng dụng

• DSM bị lỗi khi cập nhật hoặc khởi động: thiết bị có thể khởi động chậm hoặc treo logo DSM, cần kiểm tra bộ nhớ RAM và ổ cứng, hoặc tiến hành khôi phục firmware hệ thống.
• Lỗi kích hoạt hoặc truyền dữ liệu SnapShot Replication, Hyper Backup: không thể tạo hoặc phục hồi bản sao lưu, ứng dụng báo lỗi, cần kiểm tra cấu hình bản ghi, quyền truy cập, cũng như dung lượng lưu trữ còn lại.

Thiết bị lưu trữ NAS Synology DS923+ 4

Khi dSM bị lỗi khi cập nhật hoặc khởi động, kỹ thuật viên cần kiểm tra đúng model thuộc nhóm NaS Synology trước khi tư vấn hướng xử lý.

Nhóm lỗi phần cứng quạt tản nhiệt và nguồn cấp

• Quạt tản nhiệt hoạt động ồn hoặc không quay: người dùng phát hiện tiếng ồn lớn hoặc máy quá nóng dẫn đến tự tắt, kiểm tra 2 quạt FAN 92mm phía sau và hệ thống đường khí thụ động.
• Thiết bị không khởi động hoặc đèn báo nguồn không sáng: kiểm tra nguồn điện đầu vào 100V~240V AC, bộ nguồn cùng cáp và chân cắm nguồn trên mainboard.

Để được tư vấn đúng model, hãy gửi trang Thiết bị lưu trữ NAS Synology DS923+ cùng mô tả dấu hiệu bạn đang gặp.

Khi quạt tản nhiệt hoạt động ồn hoặc không quay, kỹ thuật viên cần kiểm tra đúng model thuộc nhóm Thiết bị lưu trữ Promise trước khi tư vấn hướng xử lý.

Viện trungtambaohanh.com là địa chỉ hàng đầu tiếp nhận kiểm tra và chẩn đoán các lỗi trên Thiết bị lưu trữ NAS Synology DS923+. Trung tâm chuyên cung cấp chính sách bảo hành, hỗ trợ linh kiện hiếm, xử lý nhanh lấy ngay 21/7, đồng thời hỗ trợ tận nơi cho những thiết bị đã hết hạn hoặc không được hãng chấp nhận bảo hành.

Thông số kỹ thuật Thiết bị lưu trữ NAS Synology DS923+