Thiết bị lưu trữ NAS Synology DS1618+

Thiết bị lưu trữ NAS Synology DS1618+

Thiết bị lưu trữ NAS Synology DS1618+ 1

Sản phẩm hiện có tại Viện trungtambaohanh.com: những lỗi nào được xử lý?

Lỗi liên quan ổ lưu trữ (HDD/SSD) trong khay ổ

• Không nhận ổ đĩa: Thiết bị báo không phát hiện ổ đĩa nào khi khởi động hoặc trong DSM, thường gặp khi ổ đĩa thay mới hoặc cáp kết nối bị lỏng, cần kiểm tra khay ổ, cáp kết nối và vị trí gắn ổ.
• Đọc ghi dữ liệu chậm: Tốc độ truyền dữ liệu USB hay trong mạng giảm nhiều so với thông thường, có thể do ổ đĩa bị lỗi bad sector hoặc phân vùng cần kiểm tra tình trạng SMART và phân vùng.
• Lỗi phân vùng hoặc không mở được tệp: Người dùng gặp lỗi khi truy xuất dữ liệu hoặc phân vùng bị lỗi, kiểm tra hệ thống file Btrfs và phân vùng ổ đảm bảo không bị hỏng.
• Mất dữ liệu hoặc lỗi sao lưu: Sao lưu tự động thất bại hoặc dữ liệu bị sai khác, kiểm tra trạng thái RAID và các bản snapshot để phát hiện hỏng dữ liệu.

Khi không nhận ổ đĩa, kỹ thuật viên cần kiểm tra đúng model thuộc nhóm Thiết bị lưu trữ Promise trước khi tư vấn hướng xử lý.

Trung tâm luôn tư vấn và hỗ trợ kiểm tra ban đầu miễn phí, bảo vệ dữ liệu khách hàng không bị ảnh hưởng trong bước đánh giá ban đầu. Để đảm bảo an toàn, dữ liệu có thể được sao lưu dự phòng trước khi can thiệp sâu hơn.

Vấn đề kết nối mạng và mở rộng băng thông

• Thiết bị không kết nối được mạng: NAS không xuất hiện trong mạng LAN, trường hợp cáp mạng hoặc card mạng 10GbE mở rộng có thể gặp vấn đề, cần kiểm tra cáp RJ-45, cổng LAN và card mạng PCIe.
• Tốc độ truyền dữ liệu thấp: Dù kích hoạt chế độ Link Aggregation hoặc dùng card mạng 10GbE, tốc độ truyền dữ liệu không đạt kỳ vọng, kiểm tra cấu hình cài đặt mạng, driver và hệ thống quản lý băng thông.
• Lỗi mất kết nối đột ngột: Thiết bị mất mạng ngắt quãng hoặc không ổn định, cần kiểm tra quạt tản nhiệt, nguồn điện và phần mềm quản lý kết nối để loại trừ lỗi phần cứng hoặc firmware.

Khi thiết bị không kết nối được mạng, kỹ thuật viên cần kiểm tra đúng model thuộc nhóm Thiết bị NAS Synology trước khi tư vấn hướng xử lý.

Vấn đề phần mềm hệ thống và cấu hình NAS

• DSM không khởi động hoặc lỗi hệ điều hành: Màn hình quản lý DSM không truy cập được hoặc khởi động chậm, có thể do lỗi phân vùng hệ thống hoặc lỗi phần mềm phải kiểm tra trạng thái phục hồi hệ thống.
• Lỗi quyền truy cập chia sẻ dữ liệu: Người dùng không thể truy cập thư mục chia sẻ, lỗi phân quyền hoặc cấu hình không đúng trên hệ thống, cần kiểm tra lại cài đặt người dùng và nhóm trong DSM.
• Khả năng sao lưu bị gián đoạn: Giao thức rsync hoặc các ứng dụng sao lưu như Hyper Backup không chạy đúng lịch hoặc báo lỗi, cần kiểm tra cấu hình phần mềm cũng như trạng thái ổ đĩa lưu trữ.

Khi dSM không khởi động hoặc lỗi hệ điều hành, kỹ thuật viên cần kiểm tra đúng model thuộc nhóm NaS Synology trước khi tư vấn hướng xử lý.

Để được tư vấn đúng model, hãy gửi trang Thiết bị lưu trữ NAS Synology DS1618+ cùng mô tả dấu hiệu bạn đang gặp.

Quý khách có thể xem thêm các thiết bị lưu trữ khác đồng bộ tại Thiết bị lưu trữ hoặc các dòng NAS của Synology thông qua Thiết bị NAS Synology và nhóm NaS Synology NaS Synology để dễ so sánh. Để xử lý lỗi về kết nối nâng cao, phần cứng mở rộng, bạn cũng có thể tham khảo thêm về giải pháp mở rộng thiết bị lưu trữ qua Thiết bị lưu trữ Promise.

Viện Trung Tâm Máy Tính trungtambaohanh.com chuyên tiếp nhận các thiết bị NAS Synology DS1618+ để kiểm tra chuyên sâu, chẩn đoán chính xác lỗi kỹ thuật và hỗ trợ xử lý kỹ thuật với linh kiện chính hãng đảm bảo hiệu suất. Chính sách bảo hành và xử lý kỹ thuật tận nơi hoặc tại điểm mặt tiền với đội ngũ kỹ thuật viên tay nghề cao, tỉ mỉ cùng minh bạch trong mọi quá trình xử lý, hỗ trợ khách hàng cả khi thiết bị đã hết hạn hoặc từ chối bảo hành chính hãng, đảm bảo đáp ứng nhu cầu xử lý kỹ thuật nhanh gọn 21/7, giúp tiết kiệm thời gian quý báu của khách hàng.

Thông số kỹ thuật Thiết bị lưu trữ NAS Synology DS1618+