Thiết bị lưu trữ DAS TerraMaster D2-310

Thiết bị lưu trữ DAS TerraMaster D2-310

Thiết bị lưu trữ DAS TerraMaster D2-310 1

Sản phẩm hiện có tại Viện trungtambaohanh.com: những lỗi nào được xử lý?

Lỗi liên quan đến ổ cứng và khay chứa

• Không nhận ổ cứng: Khi thiết bị không phát hiện ổ cứng trong một hoặc cả hai khay đựng, tình huống có thể xảy ra lúc bật thiết bị hoặc khi xem trạng thái đèn LED báo lỗi. Cần kiểm tra tiếp xúc chân cắm ổ cứng và khay chứa cũng như ổ cứng trên mainboard.
• Ổ cứng hoạt động không ổn định hoặc bị ngắt quãng: Người dùng có thể trải nghiệm hiện tượng mất dữ liệu đột ngột hoặc thiết bị bị treo trong quá trình truy xuất dữ liệu. Ưu tiên kiểm tra các ổ cứng SATA gắn trong, driver điều khiển ổ đĩa cùng kiểm tra phân vùng ổ cứng.
• Lỗi phân vùng hoặc không truy cập được dữ liệu: Gặp khi không thể mở tệp hoặc phân vùng lưu trữ bị lỗi, có thể do ổ cứng hoặc thiết lập RAID. Cần kiểm tra kỹ cài đặt RAID, trạng thái phân vùng và dữ liệu trên các ổ lưu trữ.

Thiết bị lưu trữ DAS TerraMaster D2-310 2

Khi không nhận ổ cứng, kỹ thuật viên cần kiểm tra đúng model thuộc nhóm Thiết bị lưu trữ TrueNAS trước khi tư vấn hướng xử lý.

Khi không nhận ổ cứng, kỹ thuật viên cần kiểm tra đúng model thuộc nhóm Thiết bị lưu trữ trước khi tư vấn hướng xử lý.

Lỗi giao tiếp USB Type-C 3.1

• Thiết bị không kết nối được với máy tính: Dây cáp hoặc cổng USB Type-C có thể bị lỏng hoặc hư hỏng, dẫn đến máy tính không nhận diện TerraMaster D2-310. Kiểm tra cổng USB Type-C trên thiết bị và laptop cũng như dây cáp kết nối.
• Gián đoạn truyền dữ liệu hoặc tốc độ bị giảm: Xảy ra khi sao chép dữ liệu lớn, người dùng thấy thiết bị bị ngắt hoặc tốc độ truyền thấp hơn so với chuẩn 410 MB/giây. Cần kiểm tra dây cáp, driver USB và khả năng hỗ trợ giao thức SUPERSPEED+ của máy tính.

Thiết bị lưu trữ DAS TerraMaster D2-310 3

Khi thiết bị không kết nối được với máy tính, kỹ thuật viên cần kiểm tra đúng model thuộc nhóm Thiết bị lưu trữ TerraMaster trước khi tư vấn hướng xử lý.

Lỗi liên quan đến cấu hình RAID và thiết lập phần mềm

• Thiết lập RAID không khởi tạo đúng: Khi thay đổi hoặc thiết lập RAID 0, RAID 1, JBOD hoặc SINGLE, thiết bị có thể không nhận cấu hình hoặc báo lỗi phân vùng. Cần kiểm tra nút điều chỉnh RAID và phần mềm quản lý RAID của TerraMaster.
• Dữ liệu mất hoặc không truy cập được do RAID lỗi: Khi một trong các ổ cứng gặp sự cố, dữ liệu có thể bị mất hoặc không đồng bộ nếu RAID cấu hình không phù hợp. Cần kiểm tra từng ổ cứng riêng biệt và hệ thống RAID trên thiết bị.

Thiết bị lưu trữ DAS TerraMaster D2-310 4

Khi thiết lập RAID không khởi tạo đúng, kỹ thuật viên cần kiểm tra đúng model thuộc nhóm Thiết bị lưu trữ Promise trước khi tư vấn hướng xử lý.

Khi nhận thấy bất kỳ dấu hiệu trên, quý khách có thể liên hệ để được trungtambaohanh.com tư vấn kiểm tra ban đầu miễn phí và đảm bảo không xóa dữ liệu trong bước này. Việc can thiệp sâu hơn có thể cần thiết để xử lý lỗi, nhưng sẽ được báo trước nếu có nguy cơ mất dữ liệu hoặc rủi ro khác.

Trung tâm chuyên cung cấp chính sách bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật Thiết bị lưu trữ DAS TerraMaster D2-310 với thế mạnh săn linh kiện quý hiếm, xử lý nhanh chóng đa dạng sự cố trong và ngoài giờ, cùng nhiều hình thức hỗ trợ linh hoạt bao gồm hỗ trợ tận nhà. Viện tiếp nhận cả các máy đã hết hạn hoặc không còn được hãng bảo hành.

Thông số kỹ thuật Thiết bị lưu trữ DAS TerraMaster D2-310