Switch UniFi Pro Max 24

Switch UniFi Pro Max 24 (USW-Pro-Max-24)

Switch UniFi Pro Max 24 (USW-Pro-Max-24) 1

Có hàng tại Viện trungtambaohanh.com, sản phẩm được hỗ trợ xử lý lỗi gì?

Hiện tượng đèn báo tín hiệu cổng Ethernet không hoạt động hoặc nhấp nháy không bình thường

• Đèn Etherlighting™ tại cổng RJ45 không sáng khi kết nối mạng, người dùng gặp tình trạng thiết bị không nhận đường truyền; cần kiểm tra linh kiện cổng mạng hoặc dây cáp Ethernet để xác định lỗi.
• Đèn báo sáng liên tục hoặc nhấp nháy không đúng sóng giao thức, có thể gây gián đoạn kết nối; kỹ thuật viên sẽ xét nghiệm chân cắm và mạch điều khiển tương ứng.
• Một số cổng có tín hiệu đèn sáng yếu hoặc không đồng nhất, báo hiệu có thể liên quan đến module trên mainboard hoặc IC điều khiển giao tiếp mạng.
• Hiện tượng tín hiệu mạng chập chờn trên một hoặc nhiều cổng dẫn đến mất kết nối cục bộ, nguyên nhân có thể do hỏng linh kiện trên main switch hoặc lỗi phân vùng VLAN không ổn định.

Switch UniFi Pro Max 24 (USW-Pro-Max-24) 2

Trung tâm khuyến nghị khách hàng liên hệ để được tư vấn và kiểm tra miễn phí ban đầu qua hotline hoặc trực tiếp mang thiết bị đến nhằm hạn chế rủi ro mất dữ liệu do can thiệp không chuyên. Đồng thời, để tham khảo các thiết bị tương tự, quý khách có thể xem thêm bộ sưu tập Switch UniFi và Bộ chuyển mạch Switch.

Vấn đề nguồn điện dự phòng hoặc nguồn AC/DC không hoạt động ổn định

• Switch không khởi động hoặc tự động tắt khi sử dụng nguồn dự phòng DC, điều này có thể liên quan đến hỏng hóc ở module nguồn hoặc chân cắm nguồn trên mainboard.
• Thiết bị có hiện tượng nóng máy bất thường, quạt làm mát không chạy hoặc chạy liên tục mà không ổn định, rất cần kiểm tra bộ phận làm mát và tụ nguồn.
• Đèn báo nguồn không sáng hoặc nhấp nháy, có thể là dấu hiệu IC nguồn hoặc bo nguồn bị lỗi cần kiểm tra chuyên sâu.

Switch UniFi Pro Max 24 (USW-Pro-Max-24) 3

Khi switch không khởi động hoặc tự động tắt khi sử dụng nguồn dự phòng DC, điều này có thể liên quan đến hỏng hóc ở module nguồn hoặc chân cắm nguồn trên mainboard, kỹ thuật viên cần kiểm tra đúng model thuộc nhóm Bộ chuyển mạch Switch trước khi tư vấn hướng xử lý.

Lỗi màn hình cảm ứng 1,3" không phản hồi hoặc hiển thị sai thông tin

• Màn hình cảm ứng bị đơ, không nhận lệnh điều khiển bằng tay, đây có thể liên quan đến phần cứng như driver màn hình hoặc kết nối cáp màn hình đến mainboard.
• Hiển thị sai chữ số, hình ảnh mờ hoặc nhòe có thể là hiện tượng lỗi tấm nền hoặc bo mạch xử lý tín hiệu màn hình.

Switch UniFi Pro Max 24 (USW-Pro-Max-24) 4

Hiện tượng hoạt động Layer 3 bao gồm DHCP Relay, VLAN Routing và Static Routing gặp lỗi

• Thiết bị không thể chuyển tiếp DHCP đúng cách dẫn đến việc thiết bị trong mạng không nhận IP tự động, cần kiểm tra cấu hình firmware và phần mềm điều khiển trên switch.
• Sự cố trong việc phân vùng VLAN hoặc định tuyến tĩnh khiến các phân vùng mạng không thể giao tiếp, có thể liên quan đến lỗi phân vùng bộ nhớ cấu hình hoặc phần mềm quản lý mạng.

Chập chờn hoặc mất kết nối cổng quang SFP+ 10G

• Không nhận tín hiệu quang hoặc mất kết nối thường xuyên trên hai cổng SFP+ khiến thiết bị lưu trữ hoặc router gắn cổng quang không truy cập mạng được; cần kiểm tra module quang hoặc khe cắm quang trên switch.

Để khách hàng an tâm hơn khi nhận hỗ trợ, trungtambaohanh.com cam kết hỗ trợ kỹ thuật viên có tay nghề cao, trang thiết bị test chuyên dụng, và hình thức tiếp nhận linh hoạt gồm cả tiếp nhận tại trung tâm, hỗ trợ tận nhà theo khu vực, đồng thời minh bạch trong quá trình kiểm tra và xử lý. Quý khách có thể tham khảo thêm thông tin tại trungtambaohanh.com.

Trung tâm chuyên tiếp nhận, chẩn đoán và xử lý các sự cố với Switch UniFi Pro Max 24 (USW-Pro-Max-24) - có hỗ trợ săn linh kiện khan hiếm, tiến độ xử lý nhanh với khả năng hoàn thành trong ngày suốt 7 ngày trong tuần, đồng thời sẵn sàng hỗ trợ tại nhà cho các thiết bị đã hết hạn bảo hành hoặc không được hãng tiếp nhận nữa.

Thông số kỹ thuật Switch UniFi Pro Max 24 (USW-Pro-Max-24)