Peplink Balance 380 Load Balancing Router

Peplink Balance 380 Load Balancing Router (BPL-380)

Peplink Balance 380 Load Balancing Router (BPL-380) 1

Viện trungtambaohanh.com có sản phẩm này và xử lý các lỗi nào?

Lỗi vận hành và cấp nguồn

• Thiết bị không lên nguồn: Router không có hiện tượng đèn báo sáng hoặc bất kỳ phản hồi nào khi bật, có thể xuất phát từ nguồn cung cấp điện hoặc phần mạch cấp nguồn trên mainboard cần được kiểm tra kỹ.
• Tự khởi động lại hoặc tắt nguồn đột ngột: Router hoạt động vài phút rồi tắt hoặc reset liên tục, dấu hiệu có thể do nhiệt độ quá cao hoặc sự cố ở IC nguồn trên mainboard gây mất ổn định.
• Thiết bị nóng bất thường: Router nóng không đều hoặc nóng quá mức so với tiêu chuẩn vận hành, cần kiểm tra quạt tản nhiệt, firmware và các linh kiện trên mainboard có dấu hiệu hư hỏng.

Peplink Balance 380 Load Balancing Router (BPL-380) 2

Lỗi kết nối và cổng mạng WAN, LAN

• Cổng WAN/LAN không nhận tín hiệu: Một hay nhiều cổng mạng Gigabit Ethernet (GE) không cho tín hiệu hoặc kết nối không ổn định, có thể kiểm tra cáp mạng, chân cổng, hoặc lỗi phần vật lý trên mainboard.
• Dữ liệu truyền không ổn định hoặc gián đoạn: Kết nối internet chập chờn, mất gói dữ liệu thường xuyên, cần kiểm tra khả năng cân bằng tải, cấu hình mạng và trạng thái firmware của thiết bị.

Lỗi VPN và tính năng SpeedFusion

• Không thiết lập được kết nối VPN: Người dùng không thể kết nối hoặc VPN tự động ngắt, dấu hiệu cần rà soát cấu hình IPsec, L2TP, PPTP hoặc kiểm tra xử lý của các tunnel trên router.
• SpeedFusion Hot Failover không hoạt động: Khi đường truyền bị sự cố, lưu lượng không chuyển sang kết nối dự phòng, hoàn cảnh này đòi hỏi kiểm tra phần mềm điều khiển, driver và trạng thái liên kết mạng.

Lỗi quản lý điểm truy cập Wi-Fi (AP Controller)

• Không thể quản lý hoặc mất liên kết với điểm truy cập: Router không điều khiển được AP hoặc dữ liệu hiển thị sai trạng thái kết nối, cần kiểm tra giao diện quản lý trên InControl 2 cũng như các cấu hình mạng liên quan.
• Lỗi tính năng Captive Portal: Người dùng không thể truy cập cổng Wifi dành cho khách hoặc bị lỗi xác thực, có thể xuất phát từ cấu hình phân vùng mạng hoặc firmware cần cập nhật.

Viện Máy Tính trungtambaohanh.com luôn sẵn sàng tư vấn miễn phí và tiến hành kiểm tra sơ bộ các dấu hiệu lỗi trên thiết bị Peplink Balance 380. Quá trình này được thực hiện bởi kỹ thuật viên tay nghề cao, cam kết không làm mất dữ liệu ban đầu nhằm giúp khách hàng nắm rõ tình trạng thiết bị trước khi quyết định bước tiếp theo. Quý khách có thể liên hệ trực tiếp hoặc đến điểm tiếp nhận để được phục vụ chu đáo.

Lỗi tính năng LAN Bypass và các chế độ dự phòng

• LAN Bypass không tự kích hoạt khi mất nguồn: Khi thiết bị tắt đột ngột, đường truyền internet không chuyển sang chế độ trực tiếp qua cổng WAN1-LAN1, cần kiểm tra phần cứng và phần mềm liên quan đến chức năng này trên mainboard.
• Chế độ dự phòng nóng SpeedFusion không chuyển đổi mượt: Quá trình chuyển đổi lưu lượng giữa các đường truyền mạng không liền mạch hoặc gián đoạn, cần rà soát thông số kỹ thuật giao diện quản lý và cấu hình router.

Khách hàng có thể tham khảo thêm các thiết bị cân bằng tải khác tại Thiết bị cân bằng tải hoặc dòng load balancing của Peplink tại Load Balancing Peplink để đối chiếu, lựa chọn khi cần thiết.

Trung tâm chuyên cung cấp chính sách bảo hành và xử lý kỹ thuật Peplink Balance 380 Load Balancing Router (BPL-380) vượt trội: săn linh kiện hiếm, xử lý nhanh lấy ngay 21/7 và hỗ trợ tận nhà cho cả các máy đã hết hạn hoặc bị hãng từ chối bảo hành.

Thông số kỹ thuật Peplink Balance 380 Load Balancing Router (BPL-380)