FortiGate-30E 1 Year Unified Threat Protection

FortiGate-30E 1 Year Unified Threat Protection (UTP) (IPS, Advanced Malware Protection, Application Control, URL, DNS & Video Filtering, Antispam Service, and FortiCare Premium)

FortiGate-30E 1 Year Unified Threat Protection (UTP) (IPS, Advanced Malware Protection, Application Control, URL, DNS & Video Filtering, Antispam Service, and FortiCare Premium) 1

Sản phẩm FortiGate-30E 1 Year Unified Threat Protection (UTP) có tại Viện trungtambaohanh.com và hỗ trợ xử lý các lỗi phần mềm phổ biến:

Lỗi cài đặt và kích hoạt giấy phép phần mềm

• Không thể kích hoạt UTP: Người dùng nhập key hoặc đăng ký gói nhưng hệ thống báo lỗi, không xác nhận quyền sử dụng. Bộ phận kiểm tra: xác nhận server kích hoạt và thông số giấy phép.
• Quá trình cài đặt báo lỗi: Khi chạy cài đặt phần mềm bảo vệ, có thông báo lỗi hoặc dừng đột ngột. Cần kiểm tra log cài đặt và môi trường hệ điều hành để loại trừ xung đột.
• Giấy phép hết hạn nhưng thiết bị vẫn cho truy cập tính năng: Cần xem lại đồng bộ thời gian trên thiết bị và trạng thái giấy phép trên hệ thống Fortinet.

Nên liên hệ đến trungtambaohanh.com để được tư vấn và kiểm tra ban đầu hoàn toàn miễn phí; bước này không xóa dữ liệu.

Để được hỗ trợ kiểm tra ban đầu chuẩn xác, khách hàng có thể mang thiết bị đến Viện Máy Tính hoặc gọi tư vấn qua hotline nhằm được hướng dẫn và bảo toàn an toàn dữ liệu. Viện cam kết mọi thao tác kiểm tra sẽ không làm mất hoặc ảnh hưởng đến dữ liệu hiện có.

Lỗi tương thích hệ điều hành và trình điều khiển (driver)

• Sự cố mất kết nối mạng sau cập nhật phần mềm: Thiết bị bị ngắt kết nối hoặc hoạt động không ổn định sau khi nâng cấp firmware hoặc hệ điều hành. Giải pháp là kiểm tra cập nhật driver và tương thích phần mềm.
• Phần mềm UTP không nhận được cập nhật IPS hoặc malware mới: Cần kiểm tra trạng thái cập nhật hỗ trợ kỹ thuật và kết nối đến máy chủ cập nhật Fortinet.

Lỗi xung đột phần mềm và quyền truy cập

• Ứng dụng FortiGate không khởi động hoặc bị treo: Trường hợp này thường do xung đột với phần mềm bảo mật khác hoặc hệ điều hành gặp lỗi. Kiểm tra log hệ thống và các xung đột phần mềm là cần thiết.
• Mất quyền truy cập giao diện quản trị: Người dùng không đăng nhập được vào giao diện quản trị trên thiết bị FortiGate. Cần xác minh quyền người dùng và trạng thái kết nối mạng.

Khách hàng tham khảo chi tiết sản phẩm và các hỗ trợ liên quan tại địa chỉ FortiGate-30E 1 Year Unified Threat Protection (UTP) (IPS, Advanced Malware Protection, Application Control, URL, DNS & Video Filtering, Antispam Service, and FortiCare Premium). Đội ngũ kỹ thuật tại trungtambaohanh.com luôn sẵn sàng hỗ trợ với nhiều hình thức như nhận thiết bị trực tiếp, hỗ trợ từ xa hoặc hỗ trợ tại nhà theo khu vực khách hàng.

Trung tâm chuyên cung cấp chính sách bảo hành và kiểm tra lỗi phần mềm FortiGate-30E 1 Year Unified Threat Protection (UTP) với thế mạnh săn tìm giấy phép và bản cập nhật phù hợp kịp thời, tốc độ xử lý nhanh tận 21/7 và hỗ trợ tận nơi cho cả những thiết bị hết hạn hoặc không còn được hãng bảo hành.