Điện thoại di động bị lỗi: Tại sao chúng ta cần sửa chữa dễ dàng và tiết kiệm chi phí ?

Cuộc khảo sát của chúng tôi đối với chủ sở hữu điện thoại di động cho thấy những lỗi phổ biến đáng lẽ dễ sửa lại không thể sửa được vì việc sửa chữa quá khó hoặc tốn kém.

Cần phải biết

• Dữ liệu từ hơn 5.000 chủ sở hữu điện thoại di động cho thấy cứ 20 điện thoại dưới 5 tuổi thì có một chiếc gặp lỗi nghiêm trọng.
• Hết pin, vấn đề sạc hoặc màn hình bị hỏng hoặc không phản hồi là những lỗi nghiêm trọng được báo cáo phổ biến nhất.
• Chưa đến một nửa số lỗi nghiêm trọng được khắc phục và chưa đến 1/5 lỗi về màn hình hoặc pin.
• Chi phí và sự phức tạp của việc sửa chữa thường là nguyên nhân khiến điện thoại bị lỗi.
• Các nhà sản xuất không làm đủ để giúp chúng ta sửa chữa những chiếc điện thoại bị hỏng. Đó là mức thấp để có thể dễ dàng thay thế màn hình hoặc pin, nhưng rất ít người thực hiện nỗ lực đáng kể.

Lỗi điện thoại thường gặp và thường nghiêm trọng

Mười phần trăm chủ sở hữu báo cáo lỗi với điện thoại của họ - 47% trong số các lỗi đó được coi là nghiêm trọng (họ để điện thoại không sử dụng được hoặc chủ sở hữu phải thay đổi cách sử dụng điện thoại để khắc phục sự cố). Đó là một trong 20 điện thoại có lỗi nghiêm trọng. Hầu hết điện thoại (89%) đều có tuổi đời không quá 4 năm và một nửa là dưới 2 tuổi. Dữ liệu đó đến từ cuộc khảo sát quyền sở hữu sản phẩm năm 2022 của chúng tôi, trong đó chúng tôi đã hỏi 5.515 người về điện thoại di động của họ.

Màn hình và pin thường xuyên bị hỏng nhất

Chủ sở hữu điện thoại bị lỗi cho chúng tôi biết điều gì đã xảy ra. Trong số những người báo cáo sự cố nghiêm trọng, 28% cho biết lỗi là ở màn hình hoặc màn hình cảm ứng, trong khi 25% cho biết đó là do pin hoặc do sạc. Điều đó có nghĩa là nhiều lỗi nghiêm trọng có thể được sửa chữa bằng cách hoán đổi một trong hai bộ phận – màn hình hoặc pin.

Chỉ một trong năm màn hình bị hỏng hoặc pin yếu được thay thế

Pin và màn hình rất dễ thay thế tại một cửa hàng sửa chữa độc lập ở địa phương, phải không? Chà, có lẽ là không, vì chỉ 18% điện thoại được báo cáo có màn hình hoặc pin bị lỗi đã được sửa chữa. 30% chủ sở hữu bị cản trở bởi chi phí hoặc độ phức tạp và 33% cho biết họ muốn sửa chữa nhưng chưa bắt đầu.

Tạo ra một chiếc điện thoại có thể sửa chữa được là một tiêu chuẩn thấp mà hầu hết các nhà sản xuất không thể vượt qua

Pin mất dung lượng theo thời gian và qua quá trình sử dụng cho đến khi không còn sạc được nữa (hoặc sạc đủ để sử dụng trong một ngày sử dụng bình thường). Tai nạn sẽ luôn xảy ra và kết quả là kính sẽ bị vỡ. Không có gì ngạc nhiên khi đây là hai lỗi phổ biến nhất.

Cách đây không lâu, pin điện thoại có thể được tháo ra mà không cần bất kỳ dụng cụ nào. Vậy tại sao hiện nay nhiều người thấy việc thay thế nó quá khó hoặc quá tốn kém?

Tiêu chuẩn để một chiếc điện thoại có thể sửa chữa được là rất thấp. Tất cả những gì cần thiết là:

• Cung cấp hướng dẫn sửa chữa.
• Giúp bạn dễ dàng tháo rời điện thoại để loại bỏ các bộ phận bị hỏng.
• Cung cấp các phụ kiện thay thế có sẵn với mức giá hợp lý.

Làm cho một chiếc điện thoại có thể sửa chữa được thật dễ dàng; các nhà sản xuất công nghệ chỉ chọn không làm điều đó. Trong một số trường hợp, họ cố tình làm cho việc sửa chữa trở nên khó khăn hoặc không thể thực hiện được. Điều đó có thể lén lút hơn là chỉ dán các bộ phận lại với nhau. Nó có thể có nghĩa là giữ lại các bộ phận thay thế và khóa mã hóa cứng để ngăn các bộ phận không chính thức hoạt động chính xác.

Khả năng sửa chữa sản phẩm: chúng là gì và tại sao chúng ta cần chúng?

Là người tiêu dùng, không thể biết thương hiệu nào sản xuất điện thoại dễ sửa chữa hơn. Sản phẩm được trưng bày tại điểm bán hàng sẽ cung cấp thông tin này.

Giống như xếp hạng sao năng lượng cho bạn biết mức độ hiệu quả của việc sử dụng sản phẩm, Khả năng sửa chữa cho bạn biết mức độ dễ sửa chữa của sản phẩm.

Laptop, điện thoại, Ipad,… bị hư hỏng, cứ mang đến Viện Máy Tính, anh em Mr. Viện ca khó cỡ nào cũng nhận hết. Liên hệ với Viện qua tổng đài 1900 6163 để được hỗ trợ.

Để được hỗ trợ trực tiếp gần nhà và xuyên suốt 24/7 với giá cả rẻ nhất, hãy bấm vào và đặt lịch với kỹ thuật ngay tại đây bạn nhé. 

Gọi lại cho tôi, 1 chạm là gọi, click là call

Gọi 1900 6163 Sửa online từ xa 24/7 trên toàn quốc, kỹ thuật đến tại nhà nhanh khách không kịp đổi ý, bảo hành phần cứng 12 tháng, phần mềm 1 tháng

Nguồn: www.consumer.org.nz