
Khi doanh nghiệp phát triển đến quy mô hàng chục ngàn nhân viên hoặc các tập đoàn đa quốc gia cần một hệ thống liên lạc tập trung, những bộ tổng đài thông thường sẽ trở nên quá tải. Centnet X Series ra đời để phá bỏ mọi giới hạn đó. Với khả năng quản lý kinh ngạc lên đến 200.000 người dùng SIP 2.0, tích hợp sẵn luồng E1 và 24 cổng Analog (FXS/FXO), đây chính là "trái tim" của mọi hệ thống viễn thông chuyên nghiệp. Để một hệ thống khổng lồ này vận hành không sai sót, Trung Tâm Bảo Hành Viện Máy Tính tự hào là đơn vị cung cấp giải pháp bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật chuẩn mực nhất.
Centnet X Series không chỉ là một chiếc tổng đài, nó là một trung tâm dữ liệu thoại (Voice Data Center) với các ưu điểm vượt trội:
Khả năng mở rộng không giới hạn: Hỗ trợ tối đa 200.000 người dùng SIP, đáp ứng nhu cầu cho cả những thành phố thông minh hoặc các tổ chức tài chính lớn nhất.
Hội tụ đa nền tảng: Tích hợp 1 cổng E1 (ISDN) cho đường truyền chất lượng cao cấp độ nhà mạng và 24 cổng FXS/FXO cho các thiết bị analog truyền thống.
Giao thức SIP 2.0 chuẩn mực: Đảm bảo tính tương thích tuyệt đối với mọi loại điện thoại IP, Softphone và các ứng dụng UC (Unified Communications) hiện đại.
Kiến trúc tin cậy cao: Hệ thống được thiết kế để chạy liên tục 24/7 với khả năng dự phòng nguồn và xử lý dữ liệu song song.
Tại Trung Tâm Bảo Hành Viện Máy Tính, chúng tôi đánh giá đây là dòng thiết bị phức tạp nhất, đòi hỏi quy trình bảo trì nghiêm ngặt để đảm bảo sự ổn định cho hàng trăm ngàn kết nối đồng thời.
Bảng cấu hình "khủng" của Centnet X Series dành cho các chuyên gia hạ tầng:
| Đặc tính | Chi tiết kỹ thuật |
| Dung lượng người dùng | Lên đến 200.000 SIP User |
| Cổng Trung kế số | 1 cổng E1/T1/J1 (PRI/SS7) |
| Cổng Analog | 24 cổng (Tùy chọn cấu hình FXS hoặc FXO) |
| Giao thức VoIP | SIP 2.0 (RFC3261), IAX2 |
| Khả năng xử lý cuộc gọi | Hàng ngàn cuộc gọi đồng thời (Concurrent Calls) |
| Xử lý âm thanh | DSP chuyên dụng, Khử tiếng vang G.168, Jitter Buffer |
| Cổng mạng | Gigabit Ethernet (Hỗ trợ Bonding/Redundancy) |
| Hệ điều hành | Carrier-grade Linux (Tối ưu cho viễn thông) |
Với một hệ thống phục vụ hàng trăm ngàn người dùng, bất kỳ sai sót nhỏ nào cũng có thể gây ra hậu quả dây chuyền:
Quá tải nhiệt vi xử lý: Việc xử lý hàng ngàn phiên làm việc (Session) mỗi giây khiến CPU tỏa nhiệt cực lớn.
Lỗi đồng bộ luồng E1: Luồng E1 rất nhạy cảm với xung nhiễu điện từ, nếu không được bảo trì sẽ gây hiện tượng rớt cuộc gọi hoặc nhiễu tiếng.
Lão hóa linh kiện nguồn: Hệ thống hoạt động công suất cao 24/7 dễ dẫn đến khô tụ nguồn, gây treo máy đột ngột.
Trung Tâm Bảo Hành Viện Máy Tính sẽ đồng hành cùng bạn để thực hiện các bài kiểm tra áp lực (Stress test) và bảo dưỡng hệ thống tản nhiệt định kỳ.
Chúng tôi mang đến quy trình xử lý chuyên biệt cho dòng siêu tổng đài Centnet X:
Kỹ thuật viên sử dụng máy đo giao thức E1 chuyên dụng để xử lý các lỗi mất đồng bộ, lỗi Frame hoặc nhiễu tín hiệu trên đường trung kế số, đảm bảo chất lượng cuộc gọi luôn đạt tiêu chuẩn cao nhất.
Sửa chữa các lỗi cháy chip bảo vệ cổng analog do sét lan truyền hoặc sốc điện từ line bưu điện. Thay thế các linh kiện SLIC/DAA chính hãng để khôi phục tín hiệu cho các máy nhánh analog.
Xử lý các lỗi liên quan đến quản lý 200.000 người dùng, tối ưu hóa database để việc truy xuất danh bạ và định tuyến cuộc gọi diễn ra trong tích tắc.
Đội ngũ chuyên gia cấp cao: Có kinh nghiệm xử lý các hệ thống viễn thông lớn cho các tập đoàn và nhà mạng.
Trang thiết bị đo kiểm chuẩn nhà mạng: Đảm bảo mọi thông số sau sửa chữa đều đạt tiêu chuẩn quốc tế.
Linh kiện dự phòng sẵn có: Luôn sẵn sàng các bo mạch nguồn và module giao tiếp cho dòng Centnet X Series.
Cam kết bảo mật thông tin: Quy trình xử lý dữ liệu khách hàng tuyệt đối an toàn, tuân thủ các quy định về bảo mật viễn thông.
Lắp đặt trong phòng Server tiêu chuẩn: Cần có hệ thống máy lạnh và kiểm soát độ ẩm chặt chẽ để bảo vệ các chip xử lý mật độ cao.
Sử dụng bộ lưu điện (UPS) Online: Đảm bảo nguồn điện luôn sạch và không bị ngắt quãng, tránh lỗi hỏng hóc file hệ thống Linux.
Kiểm tra nhật ký hệ thống (Logs): Thường xuyên theo dõi các cảnh báo về lưu lượng và tài nguyên CPU để có phương án nâng cấp hoặc điều chỉnh kịp thời.