Mã lỗi thường gặp của dòng robot Liectroux C30/V33 có thể khắc phục tại nhà

STT

Trạng thái

Nguyên nhân

Cách khắc phục

Lưu ý

1

Robot C30  thông báo : Dust container isn’t installed

Chưa lắp hoặc lắp hộp bụi chưa khít

Đẩy khít hộp bụi vào thân máy

2

Robot C30 thông báo: Bumper/right/left is jammed

Cản trước robot bị kẹt

- Tắt Robot sau đó kiểm tra xem các vị trí trên có bị cuốn dây, giấy ăn, đồ chơi….rồi gỡ ra

- Nếu robot kẹt trong góc, đưa robot ra khỏi góc kẹt. Nếu robot bị kẹt cản, dùng tay đẩy nhẹ cản cho đàn hồi trở lại

- Vệ sinh Robot thường xuyên: Lấy tóc cuốn ra khỏi các vị trí trên

3

Robot C30 thông báo: Driver wheel stuck (jammed)/ Side brush stuck(jammed) / Main brush stuck (jammed)

Kẹt chổi giữa, chổi cạnh, bánh xe

Kiểm tra lại 3 vị trí này và tháo gỡ các vật đang mắc vào robot

4

Robot C30 thông báo: Dust container is jammed

Hộp bụi bị kẹt, thường là do địa hình gây kẹt

Đưa robot ra khỏi vị trí kẹt

5

Nước trong hộc lau ra nhiều, nước lõng bõng trên nền nhà

- Nút cao su chưa đóng khít

- Khăn lau chưa được vắt khô

-Kiểm tra nút đổ nước vào (nút cao su màu xanh đã được đóng khít chưa)

-Vắt khô khăn lau.

6

Nước trong hộc lau không ra

- Sử dụng nước lau nhà trong thời gian dài

- Nước máy có nhiều cặn, bụi tích tụ dài ngày làm giảm khả năng thẩm thấu nước ra khan lau

-Dùng nước ấm đổ trực tiếp vào hộc lau, ngâm 15-30 phút, sau đó súc rửa thật sạch, lặp đi lặp lại nhiều lần đến khi nước ra

Lưu ý: Sử dụng rất ít hoặc không sử dụng nước lau nhà để tránh tình trạng trên

7

Robot bị lạc, không tìm về được trạm sạc

- Trạm sạc bị lỏng phích cắm

- Robot di chuyển quá xa so với trạm sạc

- Đường về trạm sạc bị chặn

- Cắm lại phích cắm của trạm sạc

- Chia không gian cho Robot làm mỗi lần từ 60m2 – 80m2

- Dọn dẹp khu vực trạm sạc để tuyến đường thông thoáng hơn

- Trong quá trình làm việc lâu lâu Robot sẽ bị lạc 1-2 lần.

8

Robot C30 lỗi đang làm việc thì ngừng sau đó tắt nguồn

Trong quá trình làm việc bị kẹt hoặc cuốn giấy, dây điện, vải…đã thông báo nhưng không được sử lý, sau một thời gian tự tắt

- Gỡ các vật bị kẹt

- Bật lại Robot cho làm việc tiếp

9

Robot C30 không làm việc hết các phòng, còn bỏ sót nhiều

- Do Robot làm việc diện tích quá rộng

- Làm việc kết hợp cả trong và ngoài phòng

- Căn phòng nhiều đồ đạc và lắt léo, nhiều chỗ nhỏ robot không hoạt động được

-Đặt trạm sạc ở vị trí khác hoặc đóng cửa cho Robot làm việc riêng từng phòng, sử dụng chế độ làm sạch 1 phòng.

-Reset lại Robot

- Chia không gian cho Robot làm mỗi lần từ 60m2 – 80m2

10

Robot C30 băng qua băng dính từ

Cảm biến bị bụi bám, băng dính từ bị lỗi (ít từ) hoặc chất lượng kém

Cắt đôi băng dính từ, cho chồng lên nhau

11

Robot C30/V33 mất kết nối với điện thoại

-  Wifi yếu, chập chờn, mất điện.

-  Robot mất kết nối với điện thoại quá lâu

-Bấm nhanh 2 lần nút nguồn trên Robot

12

Robot không làm việc nhưng pin vẫn bị hao hụt

Robot không đặt ở trạm sạc, không tắt nguồn , sẻ có nguồn nuôi trên thân máy

Luôn để máy ở trạm sạc. Nếu đi công tác lâu ngày thì bấm giữ nút nguồn trên thân máy cho Robot tắt hẳn nguồn

13

Robot làm việc một chút lại quay về trạm sạc mặc dù pin còn nhiều 

Lỗi mạch 

Bảo hành, sửa chữa

14

Pin mới sạc nhưng làm việc một chút thì tụt pin

Chai pin

Thay pin

15

Robot tự động dậy làm việc dù đã xóa hẹn giờ trên App

Chưa xóa hết hẹn giờ trên điều khiển

-Reset lại máy

-Để điều khiển gần máy, bấm giữ nút hẹn giờ để xóa hẹn giờ

16

Robot đi kiểu giật giật lùi và gặp vật cản thì dừng lại

Hư,kẹt cảm biến chống va đập

- Kiểm tra cảm biến chống va đập

- Thay cảm biến chống va đập

17

Robot không di chuyển, chổi ven và chổi giữa vẫn quay, dùng tay đẩy thấy nặng bánh

Hư, lỗi động cơ/mô tơ bánh xe

Thay cụm mô tơ bánh xe

18

Robot chạy được một chút thì dừng lại, chổi giữa không quay

- Kẹt chổi giữa

- Hư mô tơ điều khiển chổi giữa

- Kiểm tra kỹ có bị kẹt cuốn rác, tóc….

- Đã kiểm tra kỹ mà tình trạng vẫn lặp lại à thay mô tơ điều khiển chổi giữa

19

Điều khiển từ xa không hoạt động

Hết pin

Thay pin điều khiển

20

Robot không hoạt động sau khi đi qua nước

Robot bị ngấm nước

Tắt nguồn, tháo hộp bụi, hộp lau, dựng robot lên tháo nước, sau đó đóng gói gửi về trung tâm bảo hành/sửa chữa gần nhất để cứu robot