Hướng dẫn | Quy định bảo hành | Bảng giá
Tuyển dụng | Tin Tức

Lien he vienmaytinh 08 3844 2008 Lien he vienmaytinh 178-180 Hoàng Văn Thụ, Phường 9, Q. Phú Nhuận


  • some_text
    Có mặt trong vòng 30 phút
  • some_text
    Kiểm tra tận nơi miễn phí trên toàn quốc
  • some_text
    Thanh toán khi hết bệnh

TRUNG TÂM

BẢO HÀNH CHÍNH HÃNG



Trung tâm bảo hành

  • Địa chỉ : 178-180 Hoàng Văn Thụ - Phường 9 - Quận Phú Nhuận - Tp.Hồ Chí Minh
  • Điện thoại : 08 - 38442008 (Gọi để biết địa chỉ gần nhất 24/7)

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ SỬA CHỮA

Nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng trong việc bảo hành máy của quý khách hàng Trung tâm bảo hành và dịch vụ khách hàng BenQ và Q-mobile, Công ty Viễn thông An Bình chúng tôi xin thông báo đến quý khách hàng về quy định và các thủ tục liên quan đến việc sửa chữa máy bảo hành

1. Quy định và các Chính sách về Bảo hành

1.1. Bảo hành hàng hóa:

Thời gian bảo hành: Viện Máy Tính cam kết thực hiện bảo hành hàng hóa trong thời hạn 12 tháng kể từ ngày mua.

 các sản phẩm đã hết hạn bảo hành của Qmobile cũng được chúng tôi nhận bảo hành dịch vụ và tro giá danh cho khách hàng với mức phí hỗ trợ

Điều kiện để được bảo hành: Hàng hóa chỉ có giá trị bảo hành nếu đảm bảo:

a. Phiếu bảo hành hoặc Thẻ bảo hành do Viện Máy Tính phát hành.
b. Tem bảo hành trên máy còn nguyên vẹn, không rách, rời, chắp vá (cạo sửa, tẩy xóa,…)
c. Máy bảo hành đảm bảo đúng theo các điều kiện bảo hành có in trong Phiếu bảo hành hoặc Tem bảo hành do ABTEL phát hành.
d. Máy đã hết hạn bảo hành tại Qmobile và sử dụng bảo hành dịch vụ o chúng tôi

1.3. Qui định chi tiết về thời gian sửa chữa theo từng cấp độ Bảo hành:

Bước 1: Tiếp nhận kiểm tra xác định lỗi: 1 ngày.

Bước 2: Thực hiện các thủ tục tiến hành xuất linh kiện thay thế, sửa chữa các cấp độ 1-2-3: 1-3 ngày, tùy thuộc theo các cấp độ sửa chữa (ngoại trừ trường hợp nằm ngoài cấp độ sửa chữa của trung tâm bảo hành và dịch vụ khách hàng BenQ và Q-mobile ABTEL, chúng tôi sẽ thông báo đến quý khách hàng cụ thể tùy theo từng trường hợp).

Bước 3: Kiểm tra lỗi sau sửa chữa, hoàn tất thủ tục và đóng gói (nếu có) giao trả: 1 ngày.

Bước 4: Thời gian giao trả máy thuộc diện DOA trong vòng tối đa 03 ngày làm việc.

*** Lưu ý: thời gian tối đa kể từ khi tiếp nhận tới khi trả máy sửa chữa bảo hành: 7 ngày làm việc. Một số trường hợp đặc biệt như hết linh kiện hoặc đang chờ linh kiện sẽ được thông báo cụ thể tới khách hàng.

1.4. Các qui định về từ chối bảo hành chính hãng mà chuyển thành bảo hành dịch vụ và cách thức thông báo cho khách hàng:

Đối với những máy không hội đủ điều kiện bảo hành, trung tâm bảo hành Q-mobile và BenQ ABTEL sẽ thông báo đến khách hàng và kèm theo xác nhận “phiếu từ chối bảo hành”.

Đối với những sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành của hãng chúng tôi sẽ thỏa thuận mức giá sửa chửa thay thế linh kiện đối với khách hàng khi khách hàng đồng ý mới tiến hành làm

2. Sửa chữa dịch vụ: (Phần dịch vụ sẽ cung cấp thông tin cụ thể chi phí dịch vụ)

Đối tượng áp dụng: các lỗi hư hỏng do lỗi khách hàng trong quá trình sử dụng.

Bảng giá thay thế linh kiện, sửa chữa dịch vụ

Thời gian nhận, trả các máy sửa chữa dịch vụ phụ thuộc vào từng trường hợp cụ thể.

3. Liên hệ

Để đảm bảo việc thông tin sản phẩm bảo hành của quý đại lý, xin vui lòng liên hệ trực tiếp với nhân viên đại diện phụ trách đại lý thuộc Trung tâm bảo hành và dịch vụ khách hàng BenQ và Q-mobile ABTEL của chúng tôi theo địa chỉ sau:

3.1. Khu vực miền Nam:

178-180 Hoàng Văn Thụ, p.9, Q.Phú nhuận, tp. Hồ Chí Minh

                                          36 Phan Đăng Lưu, P.6, Q,Bình Thạnh, Tp. Hồ Chí Minh

Tel: 84-8-38442008

*Bộ phận Bảo hành máy:

Khu vực Thành phố HCM : Ms :Kim Sa

3.2. Khu vực miền Bắc:

20 Lê Đức Thọ, Mỹ Đình, Từ Liêm, Hà Nội.

Tel: 84-4-37669223 Fax: 84-4-37669224

* Bộ phận Bảo hành máy:

Khu vực Hà Nội : Ms Trần Thị Hồng Vân (email: van.tran-thi-hong@abtel.vn)


Xem Bản đồ cỡ lớn hơn

 
TRUNG TÂM VIỆN MÁY TÍNH VIỆT NAM CHUYÊN BẢ...

LH: 08 3844 2008

   
TRUNG TÂM BẢO HÀNH Q-MOBILE

LH: 08 3844 2008

   
THAY MÀN HÌNH CHO Q-MOBILE S10

LH: 08 3844 2008

   
Trung Tâm Bảo Hành ZTE Việt Nam

LH: 08 3844 2008

 
 
THAY CAMERA DREAM EIII

LH: 08 3844 2008

   
THAY PIN CHO Q-MOBILE EI

LH: 08 3844 2008

   
THAY MÀN HÌNH CHO Q-MOBILE DREAM SIII

LH: 08 3844 2008

   
THAY VỎ CHO Q-MOBILE P5

LH: 08 3844 2008

 
 
THAY THẾ LINH KIỆN CHO Q-MOBILE

LH: 08 3844 2008

   
TRUNG TÂM BẢO HÀNH Q-MOBILE

LH: 08 3844 2008

   
Bảng Giá Chip IC Flash CPU Smartphone - Ta...

LH: 08 3844 2008

   
Bảo Hành Và Thay Linh Kiện T-Mobile

LH: 08 3844 2008

 
 
Sửa chữa – bảo hành các sản phẩm của Gigabyte

LH: 08 3844 2008

   
Thay pin điện thoại Q Smart Dream S1

LH: 08 3844 2008

   
Thay Main cho Q-Smart Dream SI

LH: 08 3844 2008

   
Thay màn hình Q-Smart S53

LH: 08 3844 2008

 
 
Thay main cho Q-Smart S53

LH: 08 3844 2008

             
Loading...